Dinsos Lingga Lakukan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Terkait Pelayanan Publik

Ihand.id – Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kab. Lingga melaksanakan kegiatan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (SIKM) terkait pelayanan publik ke beberapa Desa di Wilayah Dabo Singkep, Rabu (03/08/2022).

Kadinsos PPPA Lingga melalui Kabid Pemberdayaan Sosial dan Penanganan Fakir Miskin, Aswin mengatakan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar kepuasan masyarakat terkait pelayanan di Dinas Sosial.

“Kita turun langsung ke lapangan menemui beberapa masyarakat yang memang sudah pernah datang ke Dinas Sosial untuk mendapatkan pelayanan dan kita meminta mereka untuk mengisi beberapa Quisioner yang di dalamnya terdapat beberapa pertanyaan seputar tingkat kepuasan terhadap pelayanan kami,” kata Aswin.

Aswin menambahkan bahwa selain untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat tentang pelayanan di Dinsos PPPA Lingga, kegiatan ini juga merupakan salah satu faktor penilaian dari Ombudsman terkait pelayanan publik.